Por que Atlaz Funcionalidades App técnico App assinante Atlaz Chat Integrações
Ver demonstração
Sistema para provedores de internet

GESTÃO QUE SUSTENTA SEU CRESCIMENTO

Automação ponta a ponta para o seu provedor:

Atlaz • Operação ao vivo
Live
No mercado desde
2016
10 anos de experiência
PPPoE autenticados / mês
2M+
Processados / mês
23M+
Tempo real
NFCom 62 PIX SNMP WhatsApp Mikrotik
App mobile

Seu painel, no celular

Dashboard, indicadores e mapa de clientes com você em qualquer lugar. Tudo o que importa para operar o provedor, na palma da sua mão — iOS e Android.

  • Indicadores em tempo real
  • Mapa de clientes integrado
  • Chamados e OS's em movimento
  • Financeiro e contratos
Profissional utilizando o app Atlaz no celular: dashboard com fila de instalação, chamados e mapa de clientes.

O melhor e mais confiável

Infraestrutura robusta, automação inteligente e suporte especializado para o seu provedor crescer.

Datacenter Amazon AWS

Infraestrutura robusta e confiável com 99,9% de uptime garantido pelos serviços AWS.

Reduza a inadimplência

Bloqueio, desbloqueio e lembretes automáticos que diminuem atrasos sem trabalho manual.

Menos trabalho operacional

Cobrança, nota fiscal e controle financeiro automatizados — foque no crescimento do provedor.

Suporte especializado

Equipe especializada disponível via WhatsApp. Plantão de emergência 24/7 disponível.

Presente em todos os estados Provedores de norte a sul do Brasil
67
NPS do suporte Zona de qualidade no atendimento
Monitoramento

Monitore seus clientes facilmente

Graças ao mapa inteligente, você verifica pelo computador ou celular se sua rede está online ou se existe alguma área desconectada.

  • Visualize sua rede — Pontos verdes para clientes conectados e vermelhos para desconectados, atualizado a cada 1 minuto.
  • Coordenadas GPS — Cadastre a localização de cada cliente diretamente no mapa.
  • Monitoramento PPPoE — Tempo de conexão, quedas e volume de upload/download em tempo real.
Mapa de clientes Atlaz: pontos verdes (online) e vermelhos (offline) no Tatuapé, Penha e Vila Aricanduva, São Paulo.
Por que a Atlaz

Mais eficiência. Mais controle. Mais simplicidade.

Seu provedor cresce sem aumentar a complexidade da operação.

Eficiência
Tempo de volta para crescer

Automação das tarefas repetitivas e monitoramento em tempo real. Menos retrabalho, mais foco no que faz seu provedor crescer.

Controle
Tudo num só lugar

Financeiro, clientes e operação no mesmo painel. Acompanhe os números e tome decisões sem depender de ninguém.

Simplicidade
Sua equipe aprende rápido

Interface direta e sem complicação. Sua equipe começa a usar em poucos dias, com suporte humano desde a largada.

Funcionalidades

Tudo que seu provedor precisa

Automatize processos, reduza inadimplência e tenha controle total da sua operação.

Cobrança automatizada

Controle de valores pagos, pendentes e cobranças emitidas. Lembretes automáticos para reduzir inadimplência.

Bloqueio e desbloqueio

Gestão automatizada de inadimplência com bloqueio e desbloqueio automático de clientes.

Relatórios financeiros

Visão completa do fluxo de caixa para acompanhamento da saúde financeira do provedor.

Consumo via SNMP

Gráficos de consumo em tempo real dos assinantes para análise detalhada de uso.

NFCOM modelo 62

Emissão da nova nota fiscal para serviços de comunicação integrada ao sistema.

App mobile

Controle sua operação de qualquer lugar pelo aplicativo mobile para iOS e Android.

App do técnico

Ordens de serviço na palma da mão

100% digital: acabe com papel e impressora. O técnico recebe, atende e encerra chamados direto do celular — e a maioria das funções continua funcionando até offline, sem Wi-Fi ou 5G.

Contratação opcional · iOS e Android
  • Notificação ao receber um novo chamado
  • "Meus tickets" e tickets do provedor
  • Comentários, fotos e documentos no ticket
  • Encerrar ticket e colher assinatura
  • Reagendamento direto pelo app
  • Funciona offline (sem Wi-Fi e 5G)
  • Melhor rota até a casa do cliente
  • Atualização da posição GPS do cliente
  • Contato rápido: ligação ou WhatsApp em 2 cliques
  • Autorização de ONU via app
App do técnico — acesso pelo subdomínio do provedor
Acesso pelo subdomínio
App do técnico — login com usuário e senha
Login do técnico
App do técnico — lista de chamados do dia
Chamados de hoje
App do técnico — autorizar ONU na OLT
Autorizar ONU
App do técnico — ordem de serviço com respostas, mapa e anexos
Ordem de serviço
App do técnico — anexar fotos e documentos ao chamado
Anexos do chamado
App do técnico — finalizar chamado com assinatura do cliente
Assinatura do cliente
Central do assinante — tela inicial
Tela inicial
Central do assinante — login
Login
Central do assinante — pré-cadastro
Pré-cadastro
Central do assinante — menu logado
Menu logado
Central do assinante — menu segunda via
Menu segunda via
Central do assinante — modal do boleto segunda via
Modal do boleto segunda via
App central do assinante

Autoatendimento que reduz chamados

Um app com a marca do seu provedor onde o cliente resolve o dia a dia sozinho — da segunda via ao desbloqueio. Menos ligações no suporte e mais autonomia, em iOS e Android.

  • Segunda via de cobranças
  • Auto desbloqueio
  • Abertura de chamados
  • Relatório de consumo
  • Atualização cadastral
  • Visualização do contrato
  • Pré-cadastro para contratação
  • Teste de velocidade
  • Falar com o provedor via WhatsApp
Disponível para Android e iOS
Atlaz Chat

Atendimento no WhatsApp 100% integrado ao Atlaz

Uma plataforma completa de atendimento via WhatsApp. Funciona como o WhatsApp Web, mas com muito mais recursos — interface web e aplicativo para celular, com hospedagem feita pelo Atlaz.

  • Múltiplos atendentes com login próprio
  • Organização por setores e times
  • Chatbot com menus personalizados (segunda via, chamados, liberação…)
  • Disparos automáticos de mensagens
  • Boleto e Pix com botão de copiar direto no chat
  • Transcrição de áudio por inteligência artificial
  • Relatórios por atendente e por conversa
  • WhatsApp híbrido via Meta — API oficial e app do celular juntos
Interface web + app para celular · Hospedagem pelo Atlaz · Parceiro oficial Meta · WhatsApp híbrido
Integrações

Conecte tudo que seu provedor já utiliza

Bancos, gateways, equipamentos de rede, SVAs e mensageria — dezenas de integrações nativas, prontas para usar.

Financeiro

Integrações bancárias

Gateways, bancos via API e arquivos de remessa/retorno — tudo configurado direto no Atlaz.

iugu
Efí Bank
Wide Pay
Celcash
Asaas
Cora
LyTex Pagamentos
Rami Capital — Celeti
Banco do Brasil
Sicoob
Santander
Sicredi
Bradesco
Caixa
Itaú
Banco do Nordeste
Gateways Pagamentos e cobrança
  • IUGU
  • Efí
  • Widepay
  • Celcash (Celcoin)
  • Asaas
  • Cora
  • Lytex
  • Rami Capital — Celeti
Bancos via API Cobrança em tempo real
  • Banco do Brasil
  • Sicoob (Bancoob)
  • Santander
  • Sicredi
  • Bradesco
Remessa e Retorno Bancos via arquivo CNAB
  • Sicoob (Bancoob)
  • Banco do Brasil
  • Bradesco
  • Caixa Econômica Federal
  • Itaú
  • Santander
  • Sicredi
  • Banco do Nordeste
  • Banrisul
Ecossistema

Outras integrações

Equipamentos de rede, SVAs, WhatsApp, SMS e notas fiscais prontos para usar.

Huawei
Cisco
Intelbras
ZTE
FiberHome
Juniper Networks
Datacom
VSOL
Braz Móvel
ZappingTV
WhatsApp
Concentradores

Juniper, Accel-ppp, Cisco, Huawei, Mikrotik

OLTs

Huawei, ZTE, Fiberhome, Datacom, Nokia, Parks, Intelbras, Cianet, Vsol, Cdata e mais

SVAs

Yplay, Playhub, CDNTV, WatchTV, ZappingTV, Mult TV, Campsoft

WhatsApp

Atlaz Chat, Zapbot, Digisac, Focuschat

SMS

Locasms, Zenvia, Playsms

MVNO & VoIP

Braz Móvel, TIP e qualquer operadora VoIP que utilize Magnus Billing

API aberta
Integre qualquer sistema ao Atlaz

Qualquer sistema é capaz de integrar ao Atlaz, pois possuímos API aberta. Então qualquer empresa ou desenvolvedor consegue criar soluções utilizando da nossa API para realizar a integração.

Teste o Atlaz agora mesmo

Explore o sistema sem precisar contratar. A integração com Mikrotik é habilitada após a contratação.

Suporte

Suporte que sustenta um NPS 67

Não é sorte, é método. Enquanto a média do mercado de tecnologia entrega 35 pontos de satisfação, a Atlaz opera com NPS 67 — quase o dobro. Isso só acontece porque o atendimento é feito por gente que entende de provedor e resolve de verdade.

  • Resolução imediata — sua operação não pode parar, e o nosso suporte sabe disso.
  • Atendimento humano via WhatsApp — fale com a gente de onde estiver, sem robô e sem fila.
  • Emergência 24h para problemas de autenticação, mais a implantação completa dos seus Mikrotiks via Anydesk.
  • WhatsApp: Seg a Sex das 9h às 12h e das 14h às 18h.
Falar no WhatsApp
67
NPS Atlaz

Quase o dobro da satisfação média do mercado de tecnologia.

Preço

Simples, escalável e sem pegadinha

Pague conforme o tamanho do seu provedor. Arraste para simular a mensalidade.

Implantação no mesmo dia
Sem contrato longo nem multa
Sem taxas escondidas
Suporte feito por humanos
Quantidade de clientes
1clientes
Mensalidade estimada
R$90/mês
1 1.250 2.500 3.750 5.000 5k+
Até 50R$ 90
51 – 100R$ 140
101 – 200R$ 190
201 – 300R$ 240
301 – 500R$ 290
501 – 1.000R$ 310
1.001 – 1.500R$ 330
1.501 – 2.000R$ 350
2.000++ R$ 20 / 500 clientes

Acima de 2.000 clientes: acréscimo de R$ 20 a cada pacote de 500 clientes.

Pronto para aumentar suas vendas
e satisfação do cliente?

Entre em contato e descubra como o Atlaz pode transformar a gestão do seu provedor.

Suporte via WhatsApp Sem taxa de cancelamento Servidor na nuvem

Solicite sua proposta

Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato para apresentar a melhor solução para o seu provedor.

Obrigado pelo interesse!
Em breve nossa equipe entrará em contato para apresentar a melhor solução para o seu provedor.